AIR France KLM Martinair Cargo (AFKLMP), ekspres ve genel kargo seçenekleri arasına yeni bir hizmet seviyesi ekledi.

Fransız-Hollandalı grubun yeni PLUS hizmeti, müşterilere sevkiyat rezervasyonu yaparken öncelik tanıyacak ve yükleme ve boşaltma sırasında tercihli muamele sağlayacak.

PLUS, geç teslimat, erken teslim alma veya daha kısa bağlantı süreleri gerektiren gönderileri hedefleyen ekspres ile genel kargo arasındaki boşluğu dolduracak.

'PLUS hizmet seviyesi, genel kargo ve ekspres ürünlerimiz arasında bir ara seçenek sunarak ürün portföyümüzü mükemmel bir şekilde tamamlıyor. Bu ekstra seçenek uzun zamandır müşterilerimizin istek listesinde yer alıyordu,' diyor AFKLMP ürün ve dikeylerden sorumlu başkan yardımcısı Mathieu Fleisch.

Ticari kıdemli başkan yardımcısı GertJan Roelands şunları ekledi: 'Yeni PLUS hizmet seviyemizin tanıtımı, sınıfının en iyisi bir müşteri deneyimi sunmayı amaçlayan ticari dönüşümümüzde yeni bir adımdır.

'Geçen ay online rezervasyonlarda yüzde 78 gibi rekor bir orana ulaştık. Bu yeni hizmet ekstra bir alternatif sunuyor ve online müşteri yolculuğumuzu geliştirerek müşterilerimizin bizimle iş yapmasını daha da kolaylaştırıyor.

Londra'da yayınlanan Air Cargo News'e göre, yeni hizmet seviyesi AFKLMP'nin ortak havayolu şirketi CMA CGM air Cargo aracılığıyla yapılan rezervasyonlarda da geçerli olacak.